نُوقشت في قسم إدارة الأعمال بكلية الإدارة والاقتصاد جامعة القادسية رسالة الماجستير الموسومة بــ ( اختبار العلاقة بين تحليل PESTEL والأداء المؤسسي وفق منظور Malcolm -Baldrige. للتميز بتوسيط جودة الخدمة دراسة تحليلية لآراء عينة من مدراء المشاريع في العتبات المقدسة كربلاء المقدسة، النجف الأشرف) للطالب عماد عبد نور عبيد وبإشراف الأستاذ الدكتور أسيل علي مزهر
هدفت الدراسة إلى اختبار العلاقة بين تحليل PESTEL بأبعاده (العوامل السياسية، العوامل الاقتصادية، العوامل الاجتماعية، العوامل التكنولوجية، العوامل القانونية، العوامل البيئية) على الأداء المؤسسي وفق منظور Malcolm -Baldrige بأبعاده (القيادة الادارية والتخطيط الاستراتيجي الاهتمام بالموارد البشرية وإدارة العمليات والمعرفة ونظم المعلومات) من خلال الدور الوسيط لجودة الخدمة بأبعادها (الاعتمادية والاستجابة والضمان والتعاطف والملموسية) لمدراء المشاريع في العتبات المقدسة في محافظتي (كربلاء المقدسة ،النجف الأشرف)
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها أن تحليل PESTEL يعزز قدرة مدراء المشاريع على فهم عوامل البيئة الخارجية والذي يساعد في تحديد التحديات والفرص المحتملة التي يمكن أن تؤثر على الأداء المؤسسي
