ناقشت رسالة الماجستير في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة القادسية (تأثير الممارسات غير الملموسة لإدارة الجودة الشاملة على الجاهزية الفردية للتغيير من خلال الدور الوسيط لجودة حياة العمل دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في شركة نفط ميسان) للطالب (حسين بريو عنيد).
تهدف الرسالة الى دراسة وتحديد أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على جودة الحياة بالاعتماد على جاهزية الافراد للتغيير, الى التعرف على كيفية ادارك العاملين ادارة الجودة الشاملة وما تأثيرها على جوده العمل في موقع الدراسة وكذلك تشخيص ممارسات غير الملموسة لادارة الجودة, والجاهزية الفردية, وجودة حياة العمل في شركة نفط ميسان.
بينت الرسالة متغيرات حديثة في الفكر الاداري, لما لها من دور مهم في شركة نفط ميسان في مجال ادارة الجودة الشاملة , بالإضافة الى ما تمتلكه من مضمون وابعادها بسبب قلة الدراسات السابقة بالجاهزية الفردية للتغيير وكذلك لا توجد دراسات سابقة تتعلق بواقع ادارة الجودة الشاملة وعلاقتها بالجاهزية, وجوده العمل في ضوء العينة المدروسة ولاسيما في مجال الشركات النفط, وبالتالي تُعد هذه هي الاولى من نوعها التي تناولت هذا في ظل المشاكل التي تعاني منها العينة المدروسة.
بين الباحث ان هذه الدراسة تعد بمثابة نقطة انطلاق يمكن من خلالها للباحثين اجراء المزيد من الدراسات والبحوث المستقبلية وتطويرها في مجال عينة الدراسة.
احتوت الدراسة الحالية أربعة فصول , إذ تضمن الفصل الاول مبحثين كان المبحث الاول منها لمنهجية الدراسة، اما المبحث الثاني فتضمن عرض بعض الدراسات السابقة العربية والاجنبية ، اما الفصل الثاني فتضمن عرضاً للجانب النظري للدراسة من خلال اربعة مباحث خصص المبحث الاول لإدارة الجودة الشاملة في حين تضمن المبحث الثاني من الجانب النظري عرضاً للجاهزية الفردية للتغيير ، كما تضمن المبحث الثالث عرضا لجودة حياة العمل, واخيراً تضمن المبحث الرابع الربط بين متغيرات الدراسة ,اما الفصل الثالث فقد خصص للجانب التطبيقي للدراسة, في حين اختص الفصل الرابع بتقديم الاستنتاجات والتوصيات التي توصلت اليها الدراسة.
اوصت الرسالة الى ضرورة ان تحرص الشركة على دعم الافراد العاملين من خلال توفير برامج تدريب وعقد الندوات والورش التي تخص ادارة الجودة الشاملة وكذلك متابعة التغيير وتشجيعهم على بناء افكار ابداعية فذة تسهم في تحسين واقع الشركة وضرورة تركيز الشركة على التنسيق بين المهارات التي تمتلكها والعمليات والاهداف التي تسعى الى تحقيقها, مما يدل على ضرورة تطوير قدرات الافراد العاملين ومهاراتهم و توفير الموارد المالية الكافية لتطبيق ادارة الجودة الشاملة.
