نُوقشت في قسم إدارة الاعمال أطروحة الدكتوراه الموسومة (ممارسات إدارة الجودة الشاملة والتوجيه العكسي وتأثيرهما في الأداء التكيفي) للطالب صدام كاظم محمد الخزاعي.
تهدف الدراسة إلى التحقق من التأثير الذي يمارسه كل من ممارسات إدارة الجودة الشاملة والتوجيه العكسي في الأداء التكيفي في الجامعات الأهلية في محافظات الفرات الأوسط.
تضمنت الدراسة بناء نموذج فرضي حددت على أساسه مجموعة من فرضيات الارتباط والتأثير وقد تم اختبار صحة تلك الفرضيات من عدمها على ضوء آراء عينة من المعاونين ورؤساء الاقسام في الجامعات الأهلية في محافظات الفرات الأوسط.
احتوت الدراسة على أربعة فصول وكما يأتي:
خصص الفصل الأول إلى منهجية الدراسة العلمية والدراسات السابقة ، وقد تكوّن الفصل من أربعة مباحث تناول المبحث الأول منها منهجية الدراسة بما في ذلك (مشكلة الدراسة ، وأهميتها ، وأهدافها ، فضلاً عن المخطط الفرضي للدراسة ، وأخيراً فرضيات الدراسة). فيما تناول المبحث الثاني تصميم الدراسة وإجراءاتها بما في ذلك (التعاريف الاجرائية ، وطرق جمع البيانات ، وحدود الدراسة ، وأساليب تحليل البيانات ، وهيكل الدراسة) أمّا المبحث الثالث فتناول وصف عينة الدراسة في حين خصص المبحث الرابع لاستعراض بعض الدراسات السابقة في البيئتين العربية والاجنبية ذات العلاقة بمتغيرات الدراسة ، وتحديد أوجه التشابة والاختلاف عن الدراسة الحالية
تناول الفصل الثاني الاطار النظري لمتغيرات الدراسة ، وتكون هذا الفصل من أربعة مباحث ايضاً خصصت المباحث الثلاثة الأولى لمتغيرات الدراسة ، أمّا المبحث الرابع فتناول العلاقة النظرية بين المتغيرات. وقد تمَّ تحليل البيانات احصائياً في الفصل الثالث ، إذ تكون من ثلاثة مباحث تضمن الأول فحص واختبار بيانات وأداة الدراسة ، فيما تناول المبحث الثاني الوصف الاحصائي لبيانات الدراسة ، في حين خُصص البحث الثالث لاختبار فرضيات الدراسة.
توصلت الدراسة إلى جملة من الاستنتاجات ودعمها بمجموعة من التوصيات المقترحات ، فضلاً عن تشخيص بعض المعوقات والقيود التي وأجهت الدراسة في الفصل الرابع فقد توصلت الدراسة إلى أنّ ممارسات إدارة الجودة الشاملة لها تأثير معنوي في الأداء التكيفي ، كذلك توصلت نتائج الدراسة إلى أنّ للتوجيه العكسي تأثيرا معنويا في الأداء التكيفي .
